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Servicios de la OMIC

La OMIC ofrece una serie de servicios al consumidor, que son los siguientes:

  • La información y educación de los consumidores y usuarios para el adecuado y efectivo ejercicio del Acto de Consumo y de sus derechos y deberes como consumidor.
  • La tramitación y resolución si procede de consultas, denuncias y reclamaciones que presenten los consumidores.
  • Mediación entre las partes para la resolución de determinadas cuestiones
  • Inhibición reclamaciones a otros organismos
  • Campañas de información, formación y educación en materia de consumo
  • Documentación técnica
  • Archivo legislativo y normativo
  • Colaboración con la Junta Arbitral de Consumo
  • Colaboración con Asociaciones de Consumidores
  • Soporte del Consejo Municipal de Consumo
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