La OMIC ofrece una serie de servicios al consumidor, que son los siguientes:

• La información y educación de los consumidores y usuarios para el adecuado y efectivo ejercicio del Acto de Consumo y de sus derechos y deberes como consumidor.
• La tramitación y resolución si procede de consultas, denuncias y reclamaciones que presenten los consumidores.
• Mediación entre las partes para la resolución de determinadas cuestiones
• Inhibición reclamaciones a otros organismos
• Campañas de información, formación y educación en materia de consumo
• Documentación técnica
• Archivo legislativo y normativo
• Colaboración con la Junta Arbitral de Consumo
• Colaboración con Asociaciones de Consumidores
• Soporte del Consejo Municipal de Consumo